Verbraucher können im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes binnen einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der bestellten Ware (oder ab Vertragsabschluss bei Dienstleistungen) von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurücktreten. Sollte vom Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht werden, ist die Ware innerhalb der Frist von 14 Tagen an die Firma linX zurückzusenden.

Kein Rücktrittsrecht besteht u.a. bei Verträgen über Audio- oder Videoaufzeichnungen, Software, Hygieneartikel, sowie In-Ear Kopfhörer (Kopfhörer, deren Ohrstöpsel in die Ohrmuschel bzw. den Gehörkanal eingeführt werden), sofern die gelieferte Ware vom Verbraucher entsiegelt worden ist.

Wird vom Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht, erhält der Verbraucher eine gänzliche oder teilweise (bei Wertminderung) Rückerstattung des Kaufpreises, sobald die zurückgesendete Ware bei der Firma linX eingelangt ist und überprüft wurde. Wertminderungen werden je nach Schwierigkeitsgrad der Beschädigung, des unsachgemäßen Gebrauchs bzw. werden fehlendes Zubehör von der Firma linX berechnet und unwiderruflich, zu Lasten des Verbrauchers, zum Abzug gebracht.

Für den Vertragsrücktritt kann das Kontaktformular im Web-Shop der Firma linX verwendet werden:
shop.linx.co.at/kontakt

Im Optimalfall bitten wir um Vorankündigung der Rücksendung über oben stehendes Formular oder per E-Mail an office@linx.co.at
mit der Kaufrechnung im Anhang bzw. Bekanntgabe der Kunden- und/oder Rechnungsnummer sowie Bezeichnung der zurückgesendeten Ware.
Dies hilft uns dabei, deine Rücksendung besser zuordnen und den Vorgang schneller abwickeln zu können.

Im Prinzip genügt aber auch die einfache Rücksendung der Ware(n). Wir bitten allerdings um Verständnis, dass die Bearbeitung dann etwas länger in Anspruch nehmen kann und wir uns gegebenenfalls für Rückfragen per E-Mail oder Telefon bei dir melden.

Die Waren sind frei (Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu bezahlen) an folgende Adresse zu senden:

linX
Jürgen Link
Kapellenweg 18
1220 Wien
Österreich

Rechtliche Info:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter ec.europa.eu/odr.

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